Veelgestelde vragen over Wellness Compleet Almelo
Vind hier antwoorden op de meest gestelde vragen over onze behandelingen, openingstijden en afspraken bij Wellness Compleet Almelo.
Wat is Wellness Compleet Almelo?
Wellness Compleet Almelo is een schoonheids- en wellnesspraktijk aan de Wierdensestraat 55 te Almelo en maakt onderdeel uit van Fysio Compleet Almelo. Met persoonlijke aandacht en het werken in een rustige omgeving richt het bedrijf zich op zowel welzijn als herstel. Het centrum biedt een breed scala aan behandelingen, waaronder ontspannings- en sportmassages, schoonheidsbehandelingen, huidverbetering, manicure en pedicure. De medewerkers zijn gecertificeerd en werken met hoogwaardige, hypoallergene producten. Klanten kunnen eenvoudig online afspraken boeken en via multideals kunnen onze klanten profiteren van mooie kortingen. De productlijn waar wij mee werken kan worden aangeschaft voor thuisgebruik. Ons overkoepelende doel is het creëren van een toegankelijke plek waar ontspanning, schoonheid en gezondheid(szorg) samenkomen. Dit alles onder één dak.
Ik heb een boeking gemaakt, ga ik dan ergens mee akkoord?
Ja, wanneer een boeking is gemaakt door uzelf of door een medewerker, dan gaat u automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden. Deze zijn inzichtelijk via: https://www.wellnesscompleetalmelo.nl/algemene-voorwaarden/
Wat zijn de openingstijden van Wellness Compleet Almelo?
Onze openingstijden zijn:
* Maandag: gesloten
* Dinsdag: 14:00 – 21:00
* Woensdag: 11:30 – 17:00
* Donderdag: 17:30 – 21:00
* Vrijdag: 14:00 – 20:30
* Zaterdag: 11:00 – 17:00
* Zondag: gesloten
Moet ik mij melden wanneer ik er ben?
Nee hoor, u hoeft zich niet te melden. Wij beschikken over een eigen entree (deur opentrekken) en u kunt vervolgens plaatsnemen. Rond de afgesproken tijd wordt u opgehaald voor de sessie.
Is er parkeergelegenheid?
Ja, direct achter het pand kan gratis geparkeerd worden op eigen terrein. Vol is vol. Er is mogelijkheid tot (betaald) parkeren aan de straat.
Hoe kan ik een afspraak maken?
U kunt via onze website https://www.wellnesscompleetalmelo.nl een afspraak inplannen via onze online boekingsmodule. Deze is altijd up-to-date en ook buiten openingstijden toegankelijk. Daarnaast is er mogelijk om telefonisch (voorkeur via WhatsApp) of e-mail contact met ons op te nemen.
Wat is het annulering- of no-show beleid?
U kunt kosteloos annuleren tot 24 uur voorafgaand aan uw behandeling.
Bij annulering binnen 24 uur of bij no-show behouden wij ons het recht voor om de kosten in rekening te brengen en/of vouchers op te vragen.
Hoelang duurt een behandeling?
Behandelingen kunnen variëren van 30 minuten tot 90 minuten (of langer) afhankelijk van welke behandeling wordt gekozen. De exacte duur is terug te vinden op onze website, onder het kopje ‘Behandelingen’. De gereserveerde tijd betreft altijd een sessie met een allesomvattend tijdslot, dus gerekend inclusief omkleden en eventuele afronding.
Moet ik iets meenemen of voorbereiden?
Draag bij voorkeur comfortabele kleding wat makkelijk aan- en uit te trekken is.
Voor gezichtsbehandelingen: kom bij voorkeur zonder make-up; reinigen kost ons extra tijd en dit kan de behandeltijd beïnvloeden.
Wij hebben handdoekservice en ook zijn er badjassen en aanverwant beschikbaar wanneer een uitgebreidere sessie is geboekt.
Kan ik een cadeaubon of arrangement kopen?
Ja, we bieden cadeaubonnen of arrangementen (bijv. massage + gezichtsbehandeling) aan. Een cadeaubon is eenvoudig te bestellen via onze website en de bon wordt altijd discreet verzonden in een blanco enveloppe.
Heeft u een ander idee en/of verzoek? Informeer naar de mogelijkheden; wij denken graag mee.
Wat moet ik doen als ik te laat ben voor mijn afspraak?
Als u te laat bent, kan de behandeling mogelijk korter zijn om de volgende klanten niet te laten wachten.
Bel ons zo snel mogelijk om te laten weten dat u vertraagd bent; we kijken of we iets kunnen schuiven. Kunnen we niet aannemen, stuur dan een appje.
Kan ik een arrangement aanpassen naar wens?
Ja, dat is vaak mogelijk! We kunnen zelfs op het moment van de afspraak nog e.e.a. aanpassen. Op voorhand een wens? Neem contact met ons op zodat we samen kunnen kijken naar de mogelijkheden.
Ik heb een gevoelige huid, kan ik dan wel behandeld worden?
Zeker, wij passen de behandeling en producten aan op het huidtype en houden rekening met allergieën of gevoeligheden. De producten waar wij mee werken zijn met zorg samengesteld. Hierover is meer te lezen via: https://www.wellnesscompleetalmelo.nl/extenso/
Verkopen jullie ook huidverzorgingsproducten voor thuis?
Ja, je kunt alle producten die tijdens de behandeling gebruikt zijn bij ons aanschaffen voor thuisgebruik. De ‘hardlopers’ hebben we op voorraad en deze kunnen direct worden meegenomen en mocht een product niet op voorraad zijn, dan is dit veelal binnen 48 uur op locatie. Ook kunnen alle producten besteld worden in onze webshop: https://www.wellnesscompleetalmelo.nl/winkel/